La société « e-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance group » (Régulation et Assurance du commerce électronique et du gambling en ligne) est basée à Londres et fut crée en 2003 dans le but d’établir des standards internationaux visant à suivre les joueurs en ligne et à leur apporter une protection. L’accréditation eCOGRA est actuellement essentielle pour les sociétés espérant exploiter un casino en ligne avec succès.
eCOGRA cherche à réguler l’industrie des jeux en ligne en proposant des sceaux d’approbation aux institutions de jeux en ligne et aux fournisseurs de logiciels créant leurs logiciels de jeux. En général, eCOGRA cherche à travailler avec des casinos et fabricants de logiciels partageant la même vision, à savoir la promotion du jeu équitable et responsable. eCOGRA offre son sceau « Safe and Fair » (Sécurisé et Equitable) à tous les fabricants de logiciels et institutions se soumettant avec succès à son processus de certification. Le processus de certification eCOGRA inclut des visites sur place au sein des sociétés, dans le but d’assurer le respect des normes, et les résultats sont ensuite consignés dans un Rapport de Conformité. Les Casinos et fabricants de logiciels doivent ensuite s’exposer à des enquêtes annuelles afin de prouver que les normes continuent d’être respectées, s’ils souhaitent garder leur sceau de Sécurité et d’Equité.
Les objectifs de cette compagnie à but non-lucratif vont bien au-delà de la simple garantie du fonctionnement « responsable » d’un casino en ligne, en effet, elle cherche également à offrir une protection aux joueurs en ligne. Non seulement eCOGRA fait le maximum pour que les joueurs soient bien informés de leurs droits, de leurs responsabilités, et des sites dignes de confiance, mais il joue également le rôle de médiateur en cas de conflit entre un joueur et un site certifié.
En raison de la popularité croissante des jeux en ligne, la création d’une compagnie telle qu’eCOGRA était essentielle pour assurer que l’industrie avait entièrement accepté et établi des lignes directrices quand aux pratiques commerciales responsables, ainsi que pour veiller aux droits des joueurs en lignes. La nouvelle technologie des jeux en ligne est apparue au monde il y a 10-12 ans, et depuis, aucune loi ou ligne directrice n’a été formulée ou n’a semblé du moins suffisante. Les sociétés de jeux en ligne opèrent en grande partie en dehors des limites et de la portée des gouvernements fédéraux à travers le monde, et c’est ce qui rend un groupe tel qu’eCOGRA essentiel dans la légitimation de l’industrie, et ceci aide évidemment à lui assurer un futur prospère.
